Группа гостевых домов Бард-отелей "Солнцево" принимает заявки на бронирование любым из нижеперечисленных способов:

• путем принятия обращений по телефонам: +7 (938) 435-73-78;
• путем принятия заявок, размещенных в специальной форме бронирования на официальном сайте БАРДОТЕЛИ.РФ;
• путем принятия обращений по адресам электронной почты sun.66@bk.ru;
• путем принятия личных обращений через администраторов гостевых домов.

При осуществлении бронирования Гость имеет право выбрать только категорию комнаты для временного проживания, размещение Гостя в конкретных комнатах не осуществляется. Администрация Бард-отелей самостоятельно, исходя из фактической загрузки, определяет конкретную комнату в рамках забронированной Гостем категории, в котором будет размещен Гость.

В случае отсутствия свободных комнат запрашиваемой категории на указанную в заявке на бронирование дату Бард-отели "Солнцево" вправе отказать Гостю в бронировании номеров.

После получения Гостем уведомления о подтверждении бронирования он осуществляет оплату забронированных услуг в порядке и в сроки, установленные настоящим разделом Правил.

Гость может произвести оплату наличными денежными средствами на стойке приема и размещения у администратора Бард-отелей "Солнцево"

При своевременной оплате услуг, Администрация признает бронирование гарантированным и принимает на себя обязательства по ожиданию Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем заезда.

Бард-отели осуществляют фактическое заселение Гостя только при условии оплаты 100 % стоимости всего периода проживания в комнате выбранной категории. Рассрочка оплаты услуг, а равно пост оплата услуг не допускается.

Плата за проживание в гостевых домах Бард-отелей "Солнцево" взимается согласно действующим тарифам Администрации в соответствии с единым расчётным часом. Цены на услуги установлены в рублях Российской Федерации.

Стоимость услуг становиться фиксированной для Гостя и не подлежит изменению с момента получения заявки на бронирование, содержащей все необходимые данные, согласно настоящим Правилам, при условии дальнейшего подтверждения бронирования Гостя, а также при условии последующей надлежащей оплаты услуг, в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.

Внесение изменений в заявку на бронирование допускается не более 1 раза и может включать в себя данные, не влияющие на стоимость забронированных услуг. Замена лиц в подтвержденной заявке на бронирование допускается только при сохранении в заявке хотя бы одного из лиц, указанных в первоначальной заявке. В остальных случаях, внесение изменений в заявку, в том числе замена лиц, признается отменой заявки на бронирование с применением условий аннуляций, определенных настоящими Правилами. Новое бронирование осуществляется на основании скорректированной заявки и осуществляется с применением действующих на момент нового бронирования тарифов.

Гость имеет право аннулировать заявку на бронирование (отказ от услуг). В случае своевременного аннулирования заявки Администрация осуществляет возврат 100 % уплаченной суммы.

Своевременным отказом от забронированных услуг считается отказ Гостя, о котором последний надлежащим образом уведомил Администрацию не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты заезда до 14:00 по Московскому времени.

При отказе с нарушением сроков своевременного отказа, предусмотренных настоящими Правилами, Администрация комплекса оставляет за собой право удержать компенсацию за фактический простой забронированных комнат (компенсация расходов на подготовку к оказанию услуг) в размере 100 % стоимости услуг за одни сутки в каждой комнате.

При не заезде Гостя в рамках гарантированного бронирования, т.е. его отсутствии по состоянию на расчетный час дня, следующего за днем заезда, Администрация оставляет за собой право удержать компенсацию за фактический простой забронированных комнат (компенсация расходов на подготовку к оказанию услуг) в размере 100 % стоимости услуг временного проживания за одни сутки в каждой комнате и аннулировать заявку на бронирование по наступлению расчетного часа дня, следующего за днем заезда Гостя.

При заезде Гостя позднее времени заезда, но ранее расчетного часа дня, следующего за днем заезда, Администрация Комплекса оставляет за собой право удержать компенсацию за фактический простой забронированных комнат (компенсация расходов на подготовку к оказанию услуг) в размере 100 % стоимости услуг временного проживания за одни сутки в каждой комнате.

При досрочном выезде Гостя, последний обязуется заблаговременно, не менее, чем за 2 (двое) суток до даты предполагаемого выезда, уведомить об этом Администрацию. В случае несвоевременного уведомления о досрочном выезде Администрация оставляет за собой право удержать компенсацию за фактический простой забронированных комнат (компенсация расходов на подготовку к оказанию услуг) в размере 100 % стоимости услуг временного проживания за одни сутки в каждой комнате.

При необходимости продления временного проживания Гость обязан сообщить об этом Администрации не позднее, чем за 2 (двое) суток до дня выезда согласно оплаченной заявке на бронирование, и своевременно, т.е. до 10 часов 00 минут дня выезда, оплатить такое продление. В противном случае, а также в случае отсутствия возможности продления (в том числе по причине наличия бронирования на занимаемый номер) Администрация имеет право отказать в продлении и обязать Гостя своевременно освободить номер.

Группа гостевых домов Бард-отелей "Солнцево" предназначены для временного проживания Гостей.

Расчетный час: заезд 14:00, выезд 10:00.

Минимальный предельный срок пребывания на территории Гостевых домов для Гостей - не менее одних суток. Максимально предельный срок пребывания на территории Гостевых домов для Гостей - не устанавливается (за исключением случаев, когда такой срок определен условиями специальных программ и/или акционных предложений).

Заселение осуществляется только при условии предъявления Гостем оригинала документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заселение на основании предоставления копии документа (фотокопии, ксерокопии, скан копии, нотариальной копии и т.д.) не осуществляется.

Заселение несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствии нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

На территории Группы гостевых домов Бард-отелей "Солнцево" предусмотрена возможность оказания услуг раннего заезда и позднего выезда на следующих условиях:

• При выезде Гостя позднее расчетного часа дня выезда взимается дополнительная оплата в размере 100 % стоимости одних суток размещения согласно категории комнаты;
• В случае заезда Гостя ранее 13 часов 59 минут дня заезда взимается дополнительно оплата в размере 100 % стоимости одних суток размещения согласно категории комнаты;
• Расчет стоимости услуг раннего заезда и позднего выезда осуществляется согласно оплаченной стоимости комнаты в соответствии с заявкой на бронирование Гостя.
• Администрация обязуется обеспечить готовность номера к заселению не позднее времени заезда даты заезда, а в случае оплаты дополнительной услуги раннего заезда, не позднее времени обозначенного Гостем в заявке на бронирование. В случае отсутствия оплаты услуги раннего заезда, Администрация имеет право отказать Гостю в поселении до момента наступления времени заезда дня заезда согласно заявке Гостя.

Дети до 4 (четырех) лет включительно бесплатно размещаются в комнате своих родителей (законных представителей) без предоставления дополнительного места. Положения настоящего пункта применяются к любой категории комнат Гостевых домов.

Размещение Гостей с животными на территории Гостевых домов допускается только при условии предварительного согласования с Администрацией и на следующих условиях:

• Гости прибывшие с домашними животными содержат их в своём номере за отдельную плату;
• Разрешается размещение Гостей с домашними животными (собаки, кошки) весом до 5 кг;
• Не допускается размещение с экзотическими домашними животными;
• Хозяин животного несет полную материальную ответственность за действия своего питомца, в т.ч. за порчу имущества, причинение вреда здоровью и имуществу Гостей, а также за нарушение режима сна и отдыха других Гостей.

Гости и Посетители, находящиеся на территории Комплекса, обязаны соблюдать следующие правила:

• не оставлять номер открытым;
• не оставлять личные вещи без присмотра;
• не оставлять ключ замке при уходе из номера;
• при уходе из номера выключать свет, телевизор, и другие электроприборы, закрывать водопроводные краны;
• немедленно информировать Администрацию в случае утери ключа;
• немедленно сообщить Администрации при обнаружении пропажи личных вещей из комнаты для принятия мер по розыску пропавших вещей;
• возместить ущерб в случае утраты и/или повреждения имущества Гостевого дома, согласно действующему Перечню цен на возмещение ущерба и/или решением комиссии по оценке причиненного ущерба, в случаях, причинения существенного ущерба имуществу Гостевого дома, а также нести ответственность за иные нарушения;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности и пользования электроприборами в комнате;
• в случае возгорания в номере и/или на территории Гостевого дома немедленно сообщить об этом Администрации;
• во избежание пищевых отравлений не вносить на территорию Гостевого дома продукты питания и спиртные напитки, купленные у третьих лиц.

Администрация не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных у третьих лиц, а также в случаях причинения вреда здоровью Гостя по вине третьих лиц или самого Гостя.

Гость самостоятельно несет ответственность за сохранность своей жизни, здоровья и имущества во время нахождения на территории Гостевых домов.

Гости (родители, опекуны, законные представители) самостоятельно несут ответственность за сохранность жизни, здоровья и имущества своих несовершеннолетних детей, во время их нахождения на территории. Особенно это касается нахождение несовершеннолетних в бассейне!

Администрация не несет ответственности за противоправные действия Гостя, совершенные на территории Гостевых домов. Гость обязуется возместить в полном объеме нанесенный Гостевым домам и/или третьим лицам ущерб, связанные с совершением Гостем противоправных действия на территории Гостевых домов.

Гость несет ответственность за своевременный выезд из комнаты. При выезде Гость обязан уведомить Администрацию не позднее, чем за 15 (пятнадцать) минут до времени выезда, освободить комнату, передать состояние номера представителям Администрации.